Astor Grand Cinema, Hannover

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Zwei Freunde Betriebs-GmbH (im folgenden 'ASTOR GRAND CINEMA') betreibt im Internet unter www.astor-grandcinema.de einen Onlineshop, über den Kinotickets, Gutscheine und sonstige Artikel des Filmtheaters ASTOR GRAND CINEMA gekauft und vor Ort im Filmtheater abgeholt bzw. per Versand bezogen werden können, sowie Guthaben auf Kundenkarten des ASTOR GRAND CINEMA aufgeladen werden können. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Erwerber von Kinotickets, Gutscheinen oder sonstigen Artikeln bzw. die Aufladung von Kundenkarten im Onlineshop (im folgenden 'Kunde') sowie ASTOR GRAND CINEMA.

Vertragsschluss

(1) Der Vertrag über die Aufladung von Kundenkarten sowie den Kauf von Kinotickets, Gutscheinen oder sonstigen Artikeln kommt ausschließlich zwischen dem Kunden sowie ASTOR GRAND CINEMA zu Stande, sobald ASTOR GRAND CINEMA die Annahme des Angebotes des Kunden erklärt. Die Erklärung erfolgt dabei entweder durch Übersendung einer E-Mail an den Kunden, welche den Abholcode für den Ticketautomaten und / oder eine Kauf- bzw. Aufladebestätigung enthält oder durch entsprechende Erklärung am Ende des Bestellvorgangs.

(2) ASTOR GRAND CINEMA kann den Vertragsschluss mit Kunden ablehnen, beispielsweise dann, wenn gegen den Kunden noch offene Forderungen bestehen oder andere Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem angestrebten Vertrag aufgetreten oder zu erwarten sind.

(3) Minderjährige sind grundsätzlich von der Nutzung des ASTOR GRAND CINEMA Onlineshops ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit Transaktionen - vorbehaltlich insbesondere jugendschutzrechtlicher Bestimmungen - mittels Guthaben auf der Kundenkarte getätigt werden.

Leistungen von ASTOR GRAND CINEMA

(1) ASTOR GRAND CINEMA verkauft dem Kunden mit Annahme dessen Vertragsangebotes, vorbehaltlich Verfügbarkeit, Kinotickets, Gutscheine oder sonstige Artikel gemäß der Auswahl des Kunden. Die Übereignung des Kinotickets erfolgt in digitaler Form mittels QR-Code oder Abholnummer. Soweit sich der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs für ein elektronisches Ticket entscheidet, wird ihm dieses unmittelbar auf das von ihm gewählte Ziel (bspw. als QR Code) übermittelt. Eine Übereignung des Tickets vor Ort im Kino entfällt in diesem Fall. Das Ticket kann auch an den im ASTOR GRAND CINEMA bereit gestellten Ticketautomaten ausgedruckt werden oder an den Ticketkassen abgeholt werden. Sonstige Artikel werden an den Kunden versendet. Die Aufladung von Kundenkarten erfolgt als Zahlungsmitteltausch.

Besondere Pflichten des Kunden

(1) Dem Kunden obliegt es, das im Onlineshop gekaufte Kinoticket physisch an den im ASTOR GRAND CINEMA bereitgehaltenen Ticketautomaten abzuholen bzw. das elektronische Ticket verfügbar zu halten.

Kosten und Bezahlung

(1) Die jeweiligen Kosten für Kinotickets (ggf. nebst Vorverkaufsgebühr), Gutscheine und sonstige Artikel werden dem Kunden im Rahmen des Kaufprozesses im ASTOR GRAND CINEMA Onlineshop angezeigt. Dies gilt auch für den Aufladebetrag einer Kundenkarte. Die Preise für Kinotickets können dabei von dem auf dem Kinoticket aufgedruckten Ticketpreis abweichen.

(2) Der Vergütungsanspruch von ASTOR GRAND CINEMA entsteht mit Vertragsschluss. Auf die tatsächliche Abholung des Kinotickets kommt es nicht an. Die Umsatzsteuer ist in gesetzlicher Höhe im jeweils ausgewiesenen Preis enthalten, alle Preise sind damit Endverkaufspreise.

(4) Die Bezahlung kann mit den jeweils angebotenen Zahlungsmitteln erfolgen. ASTOR GRAND CINEMA behält sich vor, bestimmte Zahlverfahren einzuschränken oder nicht anzubieten bzw. zu ändern.

(5) Für nachfolgende Zahlungsmittel gelten ergänzend folgende Bestimmungen:

(a) Bezahlung mittels SOFORTüberweisung
Es handelt sich um ein Direkt-Überweisungsverfahren, bei dem bereits während des Bestellvorgangs eine Überweisung ausgefüllt und in Echtzeit ausgeführt werden kann. Einzelheiten zum Verfahren entnehmen Sie bitte der Seite des Anbieters unter www.sofortüberweisung.de.

(b) Bezahlung mittels Kreditkarte
Zahlung mittels Kreditkarte (Visa , Eurocard, Mastercard). Im Falle einer nicht berechtigten Rückbelastung der Kreditkartentransaktion trägt der Kunde die Charge Back Gebühr in Höhe von € 29,75 sowie eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 9,70.

c) Bezahlung mittels PayPal
PayPal ist ein Zahlungssystem für Einkäufe im Internet. Einzelheiten zum Verfahren entnehmen Sie bitte der Seite des Anbieters unter www.paypal.de.

Rücktritt und Widerruf

Rücktritt und Widerruf des mit ASTOR GRAND CINEMA geschlossenen Vertrages über den Erwerb von Kinotickets sowie damit verbundener Zusatzleistungen sind ausgeschlossen. Insbesondere finden die Bestimmungen über den Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312b BGB keine Anwendung, da der Erwerb von vorstellungsgebundenen Kinotickets dem Bereich der Freizeitgestaltung zuzuordnen ist und der Ticketkauf eine konkrete Vorstellung betrifft, § 312b III Nr. 6 BGB.

Soweit der Kunde sonstige Artikel von ASTOR GRAND CINEMA kauft, die nicht vorstellungsgebundene Kinotickets oder damit verbundene Zusatzleistungen sind gilt folgendes Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Zwei Freunde Betriebs-GmbH / Astor Grand Cinema
Nikolaistraße 8
30159 Hannover
eMail: info <at> astor-grandcinema.de
Telefax 0511 - 26 29 1 310

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Haftung

(1) Die Haftung von ASTOR GRAND CINEMA ist grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt jedoch nicht, soweit zwingend gehaftet wird, z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen einer Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit einer Sache oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wir schließen ferner unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(2) Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht vom ASTOR GRAND CINEMA zu vertretenden, nicht in einem Mangel des Kinotickets bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen, soweit das Festhalten an dem Vertrag nicht eine unzumutbare Härte für eine Partei darstellen würde.

(3) Soweit die Haftung von ASTOR GRAND CINEMA nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

Datenschutz

(1) Alle an ASTOR GRAND CINEMA übermittelten Daten werden gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes, des Telemediengesetzes sowie weiterer einschlägiger Datenschutzbestimmungen zur Vertragserfüllung und Vertragsabwicklung erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt, sofern nicht ausdrücklich, beispielsweise in diesen AGB, auf der Website oder im Rahmen der Datenschutzbestimmungen darauf hingewiesen wurde und der Kunde sich damit einverstanden erklärt hat.

(2) Im Falle eines Vertragsschlusses ist ASTOR GRAND CINEMA berechtigt, die für die Vertragsdurchführung und Kundenunterstützung nötigen Daten (bspw. Kaufhistorien) sowie an ggf. zwischengeschaltete Dienstleister zweckgebunden zur Vertragsdurchführung, bspw. für den Betrieb von Ticketautomaten oder erweiterte Kundenunterstützung, zu übermitteln.

(3) Über den Umfang der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten informieren detailliert unsere Datenschutzbestimmungen.

Schlussbestimmungen

(1) Sämtliche Erklärungen, die im Rahmen des mit ASTOR GRAND CINEMA abzuschließenden Nutzungsvertrages übermittelt werden, müssen in Schriftform (Brief, eMail oder Telefax) erfolgen. eMail-Adresse, Telefaxnummer sowie die Postanschrift von ASTOR GRAND CINEMA können finden Sie unter Punkt "VI Rücktritt und Widerruf".

(2) Soweit der Kunde Unternehmer ist, unterliegt der Vertrag mit ASTOR GRAND CINEMA einschließlich dieser AGB dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Soweit der Kunde Verbraucher ist, unterliegen der Vertrag mit ASTOR GRAND CINEMA sowie diese AGB dem Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt, ist Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag mit ASTOR GRAND CINEMA und diesen AGB entstehenden Streitigkeiten.

Stand 17.05.2018

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